在旺盛的市場(chǎng)需求和《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的逐步實(shí)施下，保安服務(wù)企業(yè)可謂百花齊放，保安隊(duì)伍得以迅猛發(fā)展。然而，保安員在維護(hù)客戶單位財(cái)產(chǎn)安全、搶險(xiǎn)救災(zāi)、保護(hù)群眾生命安全、與犯罪分子抗?fàn)帟r(shí)，傷亡屢有發(fā)生。高的傷亡率，既反映出保安人員在處置突發(fā)性事件時(shí)缺乏自我防護(hù)意識(shí)和處置能力，也凸顯了保安服務(wù)企業(yè)對(duì)保安員自我防護(hù)能力培養(yǎng)還不足夠重視，保安員加強(qiáng)自我安全防范迫在眉睫。
（一）自我安全防范教育是當(dāng)前人防隊(duì)伍發(fā)展的需要
截至2017年底，全國已有8200多家保安服務(wù)企業(yè)，從業(yè)保安員達(dá)482萬余人。在這琳瑯滿目的行業(yè)大軍中，大部分保安企業(yè)的主營業(yè)務(wù)還是最基礎(chǔ)的人力防范服務(wù)。龐大的人力需求同勞動(dòng)力緊缺矛盾在這一領(lǐng)域沖突尤為激烈。而且，保安服務(wù)企業(yè)為在市場(chǎng)中爭得一席之地，往往會(huì)采取代價(jià)競標(biāo)的方式，保安員入職門檻低，隊(duì)伍出現(xiàn)如現(xiàn)以下現(xiàn)象在所難免。
1、法制觀念薄，心理素質(zhì)差
目前，大部分保安企業(yè)都分布在國內(nèi)大中型城市，但低待遇前提下企業(yè)很難在城市中招聘到教育程度高的城鎮(zhèn)居民。而那些想在城市開闊眼界、增長見識(shí)、謀求落腳點(diǎn)而奢求不高的農(nóng)村青年愿望在保安企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)。還有一部分在城鄉(xiāng)結(jié)合部的城中村青年，城改后他們不愁吃穿，生活安逸，便走進(jìn)保安企業(yè)消磨時(shí)光。而這部分人的共同點(diǎn)是受教育程度不高，法制觀念淡薄。保安企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)卻是一個(gè)漫長的過程，拔苗助長式教育和高頻率的新老更替，使保安員遇事沒有成熟處理經(jīng)驗(yàn)，心理忍耐力差，執(zhí)勤過程中沖動(dòng)、感情用事的處理方式會(huì)使事態(tài)復(fù)雜化，給他人造成傷痛時(shí)也把自己送進(jìn)牢籠。2011年10月，昆明官渡40名保安員將一名年僅17歲少年當(dāng)場(chǎng)毆打致死。同年，北京某保安公司離職人員冒以原任職保安公司名義，非法從事對(duì)外地來京上訪人員的開展“截訪、送訪”活動(dòng)。2015年9月，北京震遠(yuǎn)物業(yè)保安員黃某因瑣事持木棍與保安隊(duì)長李某發(fā)生口角并互毆，致李某重度顱腦損傷死亡。很顯然，保安員的拙劣行為是其法制觀念缺失和心理防線脆弱的體現(xiàn)。
2、沒有預(yù)見性，防范意識(shí)弱
俗話說三百六十行，行行出狀元。我們保安行業(yè)不乏愿為保安事業(yè)獻(xiàn)身的行業(yè)精英，他們也想通過自己的拼搏和努力翻開其人生價(jià)值的輝煌篇章。然而，在執(zhí)勤過程中僅憑一腔熱血、盲目地將自己置身于危險(xiǎn)之中甚至做無謂的犧牲是毫無意義的。從傷亡案例分析可以發(fā)現(xiàn)，保安員在執(zhí)勤過程中的傷亡有共同的特點(diǎn)：一是在沒有前兆的情況下歹徒突然行兇，保安員沒有任何防范意識(shí)和心理準(zhǔn)備。二是保安員自我保護(hù)意識(shí)薄弱，執(zhí)勤行為不規(guī)范?！侗０卜?wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》在明確規(guī)定“當(dāng)來人距門衛(wèi)2 m-3 m時(shí)，保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件……”。這“2m-3m”距離的規(guī)定能否嚴(yán)格執(zhí)行直接關(guān)系保安員風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果的不同。在現(xiàn)實(shí)中，保安員這種違規(guī)行為司空見慣。如在人群密集的大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)情緒異常亢奮或暴怒者，保安員往往打不還手，罵不還口，以身體組成“肉墻”將其隔離，而不是提前設(shè)置臨時(shí)隔離區(qū)，避免零距離的身體接觸。還有在指揮車輛停放和檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì)看到保安員迎頭站在車前或車尾，而不是按規(guī)范要求站在車輛一側(cè)。在建筑工地巡邏的保安員，白天不戴安全帽、晚上忘帶探照燈，殊不知頭頂隨時(shí)有可能掉磚塊、腳下處處是基坑。疏忽輕敵，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，必然會(huì)給自身安全帶來潛在的危險(xiǎn)甚至生命威脅。
3、危險(xiǎn)多樣化，裝備簡單化
眾多保安企業(yè)已明白“安全就是效益”的深刻道理。一些上規(guī)模的保安企業(yè)大都會(huì)為項(xiàng)目進(jìn)行安全評(píng)估，有針對(duì)性的進(jìn)行保安員安全防范培訓(xùn)，為保安員配備必要的防衛(wèi)器材。但在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，保安員面對(duì)的安全危險(xiǎn)已由傳統(tǒng)的跌打損傷轉(zhuǎn)向技術(shù)化、極端化。特別是電子技術(shù)、傳感器技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)在不法分子手中的歪曲利用，使保安員面對(duì)的危險(xiǎn)隱蔽而危害極大。2012年7月，一名患精神分裂癥的歹徒持刀沖入貴州師范大學(xué)，為避免傷害師生，保安員倪兵、韓一民與歹徒展開殊死搏斗，不幸先后被歹徒刺中犧牲 。2017年12月，西安市賽高街區(qū)吳女士因家庭瑣事從家中跳樓，世紀(jì)金花店保安員李國武上前雙手托接高處墜落的吳女士被砸中，致兩人當(dāng)場(chǎng)死亡。這兩起悲壯教訓(xùn)告訴我們，保安員面對(duì)的危險(xiǎn)是多變的，對(duì)危險(xiǎn)傷害的評(píng)估和自身能力的判斷不足，后果就是災(zāi)難性的。如果事件中保安員進(jìn)行過校園安全和高空墜物演練培訓(xùn)，配備有必要的防刺救生裝備，其結(jié)果也許是令人歡欣鼓舞的。
（二）自我安全防范能力是保安企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)
安全是人與生俱來的需求，是人民群眾安居樂業(yè)的前提，是社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障，是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。保安員自我安全防范能力盡管只是企業(yè)經(jīng)營中的一個(gè)因素，但“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拘細(xì)壤，方能就其高?！北０矄T是保安企業(yè)的利益創(chuàng)造者，只有保安員自我防范能力提高了，保安企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的雙贏。
1、保安員自我防范教育是保安企業(yè)的義務(wù)
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第五條、第十八條分別規(guī)定“保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。”、“保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)?！薄豆矙C(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》第三十條規(guī)定“保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)和保安員安全需要，為保安員配備保安服務(wù)崗位所需的防護(hù)、救生等器材和交通、通訊等裝備。”這是從立法角度闡明了保安服務(wù)企業(yè)有義務(wù)給保安員進(jìn)行安全防范教育和配備安全防范裝備，也說明了保安員有接受安全教育培訓(xùn)的權(quán)利。保安服務(wù)企業(yè)作為一個(gè)專業(yè)從事安全防范的主體，必須建立健全保安九大服務(wù)種類對(duì)應(yīng)的管理制度。有義務(wù)根據(jù)不同類型的服務(wù)對(duì)象，給保安員進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和方案演練，這也是對(duì)服務(wù)對(duì)象財(cái)產(chǎn)安全和保安員身體安全負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。
2、保安員自我防范能力為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益
保安人員作為中華人民共和國公民，其基本權(quán)益受法律保護(hù)。保安員執(zhí)勤過程中一旦犧牲或失去生命，將給受害者的親屬帶來無盡的傷痛。保安企業(yè)也將隨之付出巨額的經(jīng)濟(jì)賠償和遭受名譽(yù)損害。保安員自身安全才能更好地保護(hù)客戶和群眾安全。保安企業(yè)對(duì)保安員自我安全防范能力教育足夠重視，保安員具備了強(qiáng)烈的自我安全防范意識(shí)，能時(shí)刻提高警惕、敏銳地發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤中的不安全因素并從容應(yīng)對(duì)，保護(hù)好自己的同時(shí)出色地完成工作任務(wù)，使企業(yè)長年不出安全事故，將為企業(yè)創(chuàng)造不菲的經(jīng)濟(jì)效益。
3、保安員自我防范能力為企業(yè)贏得服務(wù)市場(chǎng)
當(dāng)下，保安服務(wù)企業(yè)處在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幁h(huán)境下。大部分保安服務(wù)項(xiàng)目都要通過一系列招標(biāo)程序方能石頭落地。在競標(biāo)環(huán)節(jié)，評(píng)標(biāo)專家通常將保安員自我安全防范能力和措施作為重要評(píng)分點(diǎn)。好的保安服務(wù)企業(yè)通常會(huì)在標(biāo)書中附數(shù)個(gè)成功的案例，為拿下項(xiàng)目添墨注彩。一些保安企業(yè)還會(huì)邀請(qǐng)客戶觀摩比武、演練等活動(dòng)，展現(xiàn)保安員擒敵技術(shù)和自我防范能力，體現(xiàn)企業(yè)為保護(hù)保安自身安全所作的“硬件”裝備，展示“我們有能力保護(hù)你們安全”的軟實(shí)力，使客戶吃下“定心丸”?？蛻暨@種身臨其境的宣傳和體驗(yàn)，往往能產(chǎn)生日暈效應(yīng)，為企業(yè)而贏得一片市場(chǎng)。
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