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新聞動態(tài)

四平保安公司

一、公安機關嚴格監(jiān)督保安業(yè)的規(guī)范運行

《條例》明確規(guī)定,公安機關在保安服務業(yè)的發(fā)展過程中,不再充當“辦保安”的角色,轉(zhuǎn)而承擔監(jiān)管的角色。這一立法明確了公安機關的職責,也給了保安公司更多的經(jīng)營自主權。第一,《條例》中明確規(guī)定了公安機關負責保安服務公司和保安員的行業(yè)準入標準,保安公司的設立和保安員的錄用要在公安機關進行審核和審查,并需要獲得相應的營業(yè)執(zhí)照或者職業(yè)資格證書。這一立法對公安機關的工作提出了高要求,公安機關的工作重在落實保安行業(yè)的資質(zhì)審核、經(jīng)營監(jiān)督。第二,《條例》中明確了保安服務的范圍,改變以往保安服務公司經(jīng)營混亂、業(yè)務交叉的局面,給了保安服務公司施展才華的平臺,這就要求公安機關在嚴格監(jiān)管的同時,須為保安行業(yè)提供良好的政策或者輿論環(huán)境,積極引導保安行業(yè)進行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,鼓勵保安公司走規(guī)模化、高科技化的道路。

二、保安服務公司引進現(xiàn)代企業(yè)管理制度四平保安公司

面對國內(nèi)日益增長的安保服務需求,各種類型的保安服務企業(yè)將會在短期內(nèi)迎來一次大的發(fā)展,特別是民營企業(yè)和單位自建的保安組織會明顯增加。這在客觀上對各地保安公司提出了新的要求。第一,保安公司要拓展服務領域、實行多元經(jīng)營,從單純的門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)項目拓展到安全檢查、安全技術防范、安全風險評估等領域,而不是僅僅開展人防、技防還有犬防。第二,要實施保安公司的“品牌戰(zhàn)略”,建立服務質(zhì)量高、收費高、待遇高、裝備精良的品牌保安隊伍,并逐步對此加以推廣,樹立以客戶為中心的營業(yè)理念,建立三級(公司、分公司、大隊)定期走訪和服務質(zhì)量反饋制度,經(jīng)常性地深入基層保安隊,定期與駐勤單位主管領導溝通聯(lián)系,征求他們對保安隊伍的教育管理、文明執(zhí)勤、服務質(zhì)量等方面的意見,以客戶需求調(diào)整工作中心,打造保安行業(yè)的品牌工程。第三,加緊高級專業(yè)保安人才的儲備,加大對安全特衛(wèi)、高級保安、專業(yè)保安、技術保安等特色人才的培養(yǎng),以便承擔較高層次的保安服務。第四,聘用經(jīng)驗豐富的教官,加大對保安的職前和日常訓練,保證參訓人員、時間、內(nèi)容和效果的落實,將培訓工作深入扎實地開展下去。第五,健全保安人員的各項保障機制,從薪酬待遇到職業(yè)保險,提升保安員的歸屬感。第六,保安服務公司要加大對公司負責人和保安個人的形象公關能力的培養(yǎng),開展專題講座,邀請專家學者,告知負責人和保安在面對不同的危機時采用的處理程序,做到有備無患。

三、注重與媒體的互動

從現(xiàn)階段來看,保安公司與媒體的互動較少,溝通機制不暢通,這方面或多或少影響了對保安職業(yè)的宣傳力度。在這方面,我們可以借鑒政府發(fā)言人機制,在保安領域建立新聞發(fā)言人制度,由各地的保安行業(yè)協(xié)會負責人擔當,保持與政府部門及新聞媒體的密切聯(lián)系,及時跟蹤和分析新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)站關于保安的輿情動態(tài),發(fā)現(xiàn)危機苗頭立即采取措施。對于在社會上造成較大影響的保安負面報道,面對傳媒的關注甚至詰難,保安公司要本著誠懇、公開、透明的原則,及時溝通情況,盡快調(diào)查處理,并主動與政府宣傳部門和新聞媒體協(xié)調(diào),表明保安公司對問題的態(tài)度和處理的決心,盡量取得傳媒和公眾的理解和支持,及時控制影響,將危機的傷害控制在最小范圍內(nèi)。對于經(jīng)過調(diào)查內(nèi)容屬實的報道,要通過強有力的整改措施回應媒體的關注和質(zhì)疑,樹立良好的保安形象,化“危機”為動力,及時通過新聞媒體公開處理結(jié)果,消除負面影響;對于經(jīng)調(diào)查不屬實的報道,保安行業(yè)協(xié)會或者保安公司也要主動應對,迅速通過新聞媒體及時予以澄清或糾正,以正視聽,防止負面炒作。在日常工作中,保安服務公司要注重與媒體的經(jīng)常性溝通,充分利用廣播、電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳播工具宣傳保安工作。可以邀請媒體記者走進保安公司、走進保安員的日常生活,通過奧運、國慶、世博會等大型活動,宣揚保安在維護社會治安方面做出的突出貢獻,讓更多的人了解保安這個群體,宣傳保安工作,反映保安疾苦,以喚起社會和群眾對保安的理解,加深保安與群眾之間的情感交流。

四、保安人員注重自身素質(zhì)的提高

一個人只有正確認識了自己的職業(yè),在職業(yè)中獲得自我認同和自我尊重,才會在工作中全心付出。知識決定高度,只有做好內(nèi)功才能實現(xiàn)全面的突破,要改變社會對保安職業(yè)的偏見,保安公司必須重視保安人員自身素質(zhì)的提高,將人員結(jié)構優(yōu)化作為一個長久的工作目標。首先,要做好保安員的思想工作。引導保安員正確認識自己的工作,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,強化職業(yè)認同感,堅信保安工作也是實現(xiàn)職業(yè)目標的一個途徑。其次,保安人員要規(guī)范日常工作禮儀。注意禮節(jié)禮貌、規(guī)范著裝,從外在形象上下工夫,從自身做起,用個人氣質(zhì)感染身邊的群眾,改變周圍群眾的看法。最后,保安員要加強自身身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)的提高,多學新技術、新知識,用知識的力量武裝自己。只有這樣多系統(tǒng)共同改進、循序漸進,才能改變整個社會對這一職業(yè)的偏見。

五、加強保安行業(yè)理論人才的培養(yǎng)

由上述的影響因素分析,可以得知,一個行業(yè)的理論研究水平高、理論人才多,必能在學術領域依靠專家話語權獲得更多的理論支持、營造行業(yè)良好的社會氛圍。這也是行業(yè)獲得社會認同,擴大吸引力、塑造良好職業(yè)形象的有效途徑。政府和保安行業(yè)組織要重視保安行業(yè)的學術研究隊伍建設,著力培養(yǎng)一批高水平的學術隊伍,引導更多的學者進行保安行業(yè)的理論研究,同時要創(chuàng)辦研究保安行業(yè)的學術期刊,促進國內(nèi)外保安理論專家的學術交流,共同學習西方先進的經(jīng)營理念,為我國保安服務行業(yè)的發(fā)展服務。

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