如有訪客來訪，如何接待?
當(dāng)值保安應(yīng)敬禮，并說：“您好，請問你找那一棟，那一位?”
如果對方準(zhǔn)確說出姓名、位置，應(yīng)詢問是否已聯(lián)系過，如已聯(lián)系過，開車來的應(yīng)發(fā)給臨時停車卡，并做好詳細(xì)登記，敬禮放行;如未聯(lián)系，應(yīng)讓對方車輛靠邊先到值班室登記，并聯(lián)系對方要找的住戶。如業(yè)主確認(rèn)，可禮貌放行。如業(yè)主不在家，或不愿意相見，應(yīng)禮貌的向?qū)Ψ秸f：“對不起，你要找的住戶暫時不在家，請您下次再來?！?/p>
如果對方不能說出要找的住戶的姓名或位置，應(yīng)請其到值班室登記，并請他主動電話聯(lián)系，或我們聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)。
如果來人不愿登記或說不出要訪的人的姓名及樓棟且要強闖小區(qū)時，應(yīng)立刻匯報保安班長，并撥打報警電話110，保安班長應(yīng)在5分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。
如果來人是裝修施工人員，應(yīng)核對有無有效的臨時施工出入證，如有，驗證后，應(yīng)登記后放行;
如果沒有，則要求其辦理臨時施工出入證后方可進(jìn)入。
如果來訪人員攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時，當(dāng)之安管應(yīng)禮貌的拒絕物主講此類物品帶入小區(qū)。
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